Việc Facebook mặc định đơn vị tiền tệ cho tài khoản mới chạy quảng cáo trên Facebook là  USD đã gây ra rất nhiều khó khăn trong việc tối ưu hoá quảng cáo, đây cũng là vấn đề đang làm rất nhiều nhà tạo quảng cáo trên Facebook tại Việt Nam đau đầu. Trong bài viết này, Time Univeral sẽ đưa ra một số giải pháp giúp giải quyết vấn đề này cho cả 2 trường hợp tài khoản Facebook chưa từng chạy quảng cáo và tài khoản đã chạy quảng cáo.

Crossing out problems and writing solutions on a blackboard.

I. Đối với tài khoản chưa thêm Credit Card

Cơ chế của Facebook cho phép người dùng lựa chọn loại tiền tệ nếu tài khoản đó chưa thêm Credit Card để thực hiện việc thanh toán cho quá trình chạy quảng cáo. Vì vậy, những cá nhân hay đơn vị nào chưa từng chạy quảng cáo Facebook Ads nên chú ý làm theo các bước dưới đây để tránh trường hợp bị Facebook tính phí bằng USD.

1/ Sử dụng tài khoản Facebook muốn chạy quảng cáo, vào 1 page bất kỳ do bạn quản lý

2/ Rê chuột vào Boost Post ở phía cuối trong bất kỳ Post nào.

Capture

3/ Chờ khoảng 3s, sẽ ra 1 bảng như hình dưới.

Capture

  • Click vào phần Currency để chuyển sang đơn vị tiền tệ  USD
  • Sau đó Click vào Currency một lần nữa để chuyển lại thành VNĐ
  • Vào Link này để kiểm tra, nếu thấy phần tô vàng như hình dưới đây có đơn vị là VNĐ, lúc này bạn có thể thêm Credit Card vào tài khoản để tạo quảng cáo Facebook bình thường mà không lo bị tính phí sai đơn vị tiền tệ

Capture

 

II. Tài khoản đã thêm Credit Card đã và đang chạy quảng cáo Facebook

1. Liên lạc trực tiếp với Facebook để đề nghị thay đổi đơn vị tiền tệ trong Account Payment

Truy cập vào link này và làm theo yêu cầu của Facebook

Capture

Hình minh hoạ

2. Remove Credit Card ra khỏi tài khoản

Như ở mục I đã đề cập, Facebook cho phép người dùng chọn đơn vị tiền tệ trước khi thêm Credit Card, tuy nhiên Facebook không có lựa chọn remove Credit Card ra khỏi tài khoản đã chạy quảng cáo, nếu muốn remove bạn phải thêm 1 Credit Card khác vào.

Vậy làm sao để remove Credit Card ra khỏi tài khoản mà không cần thêm Credit Card mới vào?

  • Thêm Credit Card ở tài khoản 1 (TK1) (là tài khoản muốn đổi sang đơn vị VNĐ) sang một tài khoản khác (TK 2)
  • Không thực hiện bất kỳ quảng cáo nào ở TK 1, thay vì đó sử dụng TK 2 để chạy quảng cáo Facebook
  • Chờ khoảng 2 tuần, Facebook sẽ tự động remove thẻ Visa ở TK 1 ra. Lúc này ta có thể thêm Credit Card mới vào và được quyền chọn đơn vị tiền tệ là VNĐ

Lưu ý: Theo cách này Time Universal đã thử thành công trên một số tài khoản nhưng không đảm bảo 100% sẽ thành công trên tất cả các tài khoản. Nếu “Add visa” sang tài khoản thứ 2 không có uy tín (nick clone mới lập…) có thể bị Facebook khóa thẻ Visa, vì vậy nên cân nhắc trước khi áp dụng cách này.